Política de Privacidad

TOPISATEX, S.L., en adelante, la Empresa, conforme a la legislación vigente en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, pone a disposición de los usuarios de esta página su Política de Privacidad y Protección de Datos que aplicará en el tratamiento de los datos personales que el Usuario facilite voluntariamente a la web.

El Usuario, al proporcionar a la Empresa sus datos de carácter personal a través de la presente página web consiente expresamente que pueda tratar esos datos en los términos de esta cláusula de Política de Privacidad y Protección de Datos y para los fines expresados que son publicitar nuestros productos, que usted pueda realizar una compra, registrarse y recibir información de promociones y ofertas.

El Usuario garantiza que la información que facilita es verdadera, exacta, completa y está actualizada, respondiendo de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que pudieran derivarse del incumplimiento de tal obligación. Cuando el Usuario facilite datos de carácter personal relativos a terceros, garantiza que ha informado a éstos del contenido de la presente Política de Privacidad y que ha obtenido su previo consentimiento para facilitar sus datos de personales o cuenta con otra válida base legitimadora, con el fin de que los mismos sean tratados con las finalidades que en cada caso proceda. La Empresa se reserva el derecho de solicitar evidencia documental respecto al cumplimiento de esta obligación.

La Empresa manifiesta su firme compromiso de cumplir con la legislación vigente en cada momento en materia de protección de datos.

Los datos personales facilitados serán tratados por la Empresa y se utilizarán de acuerdo con la siguiente información.

¿Quién es el Responsable del Tratamiento de sus datos?

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

TOPISATEX, S.L.
Domicilio social: C/ Pedro Lain Entralgo, 2 ch. 22, Boadilla del Monte, 28660 Madrid
N.I.F: B-86563186
E-mail: comercial@topisatex.com

¿Qué datos de carácter personal recabamos?

Datos recabados de manera directa: por la cumplimentación voluntaria del apartado de registro recogeremos su nombre y apellidos, DNI, dirección, teléfono, correo electrónico, tarjeta de crédito (en cumplimiento de los estándares PCI DSS) o número de cuenta (facilitado en caso de devolución) para crear una cuenta y que pueda realizar su compra. También podrá comprar sin necesidad de registrarse facilitando los datos imprescindibles para poder realizar la compra y enviarle el producto. Los campos de contacto marcados con un asterisco (*) tienen la consideración de campos necesarios para gestionar el objeto de éste. De no facilitarlos, no será posible atender su solicitud.
Datos recabados de manera indirecta mediante el uso de cookies: a través de las cookies se pueden recoger dirección IP, la dirección que se está visitando, el sistema operativo, el idioma de navegación, el tiempo de permanencia en una página o en una subpágina, etc. para analizar el uso que se realiza de nuestra Página y marketing.

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales y por qué?

Sus datos personales serán tratados con las siguientes finalidades, según apliquen, y en base a las siguientes legitimaciones:

Registro como usuario en nuestra web. La base para el tratamiento de los datos es el consentimiento prestado por el usuario al marcar la/s casilla/s de aceptación.
Gestión de la compraventa online. Usamos su información personal para procesar y entregarle su pedido, así como para informarle de la situación del mismo por correo electrónico, SMS y/o cualquier otro canal disponible en cada momento. Asimismo, y en caso de recibir su consentimiento, conservaremos los datos de su tarjeta de crédito para futuras compras. La base para el tratamiento de los datos es el consentimiento prestado por el usuario al marcar la/s casilla/s de aceptación y el interés legítimo del responsable para poder efectuar la entrega y cobro.
Gestión y emisión de documentos acreditativos de compraventa: factura simplificada electrónica, factura de venta o Tax Free. La base para el tratamiento de los datos es el cumplimiento de una obligación legal.
 Gestión y envío de información sobre promociones exclusivas y últimas novedades a través de correo electrónico, SMS, correo postal o cualquier otro canal de comunicación facilitado. Se incluyen acciones promocionales, como, por ejemplo, la gestión de concursos o sorteos que organicemos. La base para el tratamiento de los datos es el consentimiento prestado por el usuario al marcar la/s casilla/s de aceptación y el interés legítimo del responsable para enviar información de comercial.
Respuesta al ejercicio de sus derechos de privacidad, así como atender consultas, solicitudes y posibles reclamaciones que efectúes a través del canal de Atención al Cliente. La base para el tratamiento de los datos es el cumplimiento de una obligación legal.
Acciones y encuestas de calidad destinadas a conocer su grado de satisfacción para crear y mejorar nuestros servicios. La base para el tratamiento de los datos es el interés legítimo del responsable.
Proporcionar estadísticas asociadas al uso de la Página y mostrarle publicidad personalizada en base a un perfil elaborado a partir de sus hábitos de navegación. La base para el tratamiento de los datos es el consentimiento prestado por el usuario al marcar la casilla de aceptación en la configuración de las cookies para aquellas no necesarias y el interés legítimo del responsable. Consulte nuestra Política de Cookies para obtener información sobre las cookies necesarias para el funcionamiento de la web.

¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?

TOPISATEX guardará sus datos personales sólo durante el período de tiempo que sea razonablemente necesario, y en cualquier caso, durante el tiempo de cumplimiento de las obligaciones legales, teniendo en cuenta las necesidades de dar respuesta a cuestiones que se planteen o resolver problemas, realizar mejoras, activar servicios y cumplir los requisitos que exija la legislación aplicable. Esto significa que puede conservar sus datos personales durante un período de tiempo razonable incluso después de que haya dejado de usar nuestra web. Después de este período, sus datos personales serán bloqueados de todos nuestros sistemas.

¿A qué destinatarios podemos comunicar sus datos personales?

Administraciones y Organismos Públicos cuando así lo exija la normativa fiscal, laboral, de Seguridad Social o cualquier otra que resulte aplicable
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¿Cómo puede ejercitar sus derechos?

Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y la limitación u oposición dirigiéndose por escrito a la dirección indicada anteriormente.

Los interesados tienen derecho a retirar el consentimiento prestado y a reclamar ante la Autoridad de Control (Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es).

¿Qué medidas de seguridad aplicamos?

Aplicamos medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal contenidos en los mismos y para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

Para verificar que se encuentra en un entorno seguro, el Cliente debe revisar que la dirección de la Página de verificación comience por https://

También puede identificar la Página como segura cuando aparezca el icono de un candado en la barra de dirección de su navegador.

Por último, también puede verificar la presencia del certificado SSL comprobando las propiedades de la Página en su navegador, para lo cual deberá consultar las características del mismo.

Cualquier cambio realizado en la Política de Privacidad y en las prácticas de administración de la información se reflejará de forma oportuna, pudiendo la Empresa agregar, modificar o eliminar dicha política de privacidad cuando lo estime necesario.

Última actualización: 3 de marzo de 2022